Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
Exercice du droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier
LytraG-System, propriétaire Amadou Ly
Ottostraße 5a, 47198 Duisburg, Allemagne
Courriel : info@lytrag.com
Téléphone : +49 176 24791472
votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple une lettre envoyée par la poste ou un courriel. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation, nous vous remboursons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison, à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux proposé par nous, sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part. Ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous renvoyer ou nous rendre le bien sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous avez communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous devez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Pour les œuvres qui ne peuvent être renvoyées par la poste en raison de leur format ou de leur poids, en particulier les grands formats et les sculptures, les frais d’un transport d’art s’appliquent. Nous vous en indiquons le montant avant que vous n’émettiez votre déclaration contractuelle, dans l’offre individuelle.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Formulaire type de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À LytraG-System, propriétaire Amadou Ly, Ottostraße 5a, 47198 Duisburg, Allemagne, courriel : info@lytrag.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :
Version du 23 août 2026. Cette traduction est fournie à titre indicatif. Seule la version allemande fait foi.