Questions fréquentes (FAQ)

Achat & prix

Pourquoi certaines œuvres affichent-elles « prix sur demande » ou un prix indicatif ?

Les originaux et les sculptures font l'objet d'un accompagnement personnalisé : le prix affiché est un prix indicatif, et vous recevez l'offre ferme sur demande, frais d'expédition vers votre destination inclus. Les éditions et estampes sont disponibles à l'achat direct.

Puis-je réserver une œuvre ?

Oui. Écrivez à info@lytrag.com et nous réservons l'œuvre sans engagement pour une courte durée convenue ensemble.

Quels sont les moyens de paiement proposés ?

La boutique propose les moyens de paiement courants (carte, PayPal, entre autres) ; pour les originaux, le virement bancaire après réception de l'offre est également possible. Pour les montants à partir de 10 000 €, les obligations légales d'identification (loi allemande contre le blanchiment d'argent) s'appliquent.

Authenticité & état

Comment l'authenticité est-elle attestée ?

Chaque œuvre provient directement de l'atelier, accompagnée d'un certificat d'authenticité signé par l'artiste et la plateforme (titre, technique, dimensions, année et, le cas échéant, tirage) ainsi que d'une provenance documentée.

Les éditions sont-elles limitées ?

Oui, numérotées et signées à la main ; le tirage figure sur la feuille et sur le certificat (par exemple Hochzeit-Triptychon : tirage de 100 exemplaires).

Puis-je voir une œuvre avant l'achat ?

Une visite à Duisbourg est possible sur rendez-vous ; écrivez-nous. Pour chaque original, nous envoyons sur demande des photographies de détail supplémentaires ainsi qu'un rapport d'état.

Expédition

Combien coûte l'expédition ?

Éditions : colis assuré au forfait (affiché lors du paiement). Originaux et sculptures : transport d'œuvres d'art organisé individuellement ; les coûts vous sont communiqués dans notre offre avant l'achat.

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui. Hors de l'Union européenne, des droits de douane et taxes d'importation du pays de destination peuvent s'appliquer (à la charge de l'acheteur) ; nous préparons les documents d'exportation.

Les œuvres sont-elles encadrées ?

Sauf indication contraire, les œuvres sur papier sont livrées non encadrées, la façon la plus sûre pour elles de voyager. Nous recommandons volontiers un encadrement de qualité muséale.

Pour les galeries & institutions

Travaillez-vous avec des galeries ?

Oui. Pour les expositions, les prêts et les ensembles d'œuvres, contactez-nous directement : info@lytrag.com.