1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
LytraG-System, propriétaire : Amadou Ly
Ottostraße 5a, 47198 Duisburg, Allemagne
Courriel : info@lytrag.com
Téléphone : +49 176 24791472
2. Principes
Nous ne traitons des données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition de ce site, à l’exécution d’un contrat ou sur la base de votre consentement. Les données à caractère personnel sont toutes les informations permettant de vous identifier. Selon la finalité, la base juridique est l’art. 6, par. 1, point a, b, c ou f du RGPD.
3. Hébergement et système de boutique
Ce site fonctionne sur la plateforme Shopify. Pour les clients de l’Espace économique européen, le prestataire est Shopify International Limited, Dublin, Irlande. Shopify traite les données pour notre compte dans le cadre d’un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD. Des transferts vers des pays tiers peuvent avoir lieu ; ils reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Fichiers journaux du serveur
Lors de la consultation du site, des données transmises par votre navigateur sont collectées automatiquement : adresse IP, date et heure de l’accès, page consultée, référent, type de navigateur et système d’exploitation. Ce traitement sert au fonctionnement sûr et stable du site. La base juridique est notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
5. Cookies et consentement
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du panier et de la commande. Ils sont déposés sans consentement sur le fondement de l’article 25, par. 2, du TDDDG. Tous les autres cookies, notamment à des fins de statistiques et de marketing, ne sont déposés qu’avec votre consentement via la bannière de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir en modifiant votre choix dans la bannière.
6. Commande et exécution du contrat
Pour traiter une commande, nous traitons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, le cas échéant votre numéro de téléphone, ainsi que les données de commande et de paiement. Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat au sens de l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Pour les transactions portant sur des œuvres d’art à partir de 10 000 euros, la loi allemande contre le blanchiment nous oblige à établir et à documenter votre identité. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point c du RGPD.
7. Prestataires de paiement
Selon le moyen de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au prestataire concerné, par exemple Shopify Payments ou PayPal. Ces prestataires sont responsables de manière autonome du traitement lié à l’opération de paiement. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD.
8. Expédition
Pour la livraison, nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison au transporteur mandaté, en règle générale DHL. Pour les transports d’art et les envois hors de l’Union européenne, les autorités douanières peuvent également être destinataires des données. La base juridique est l’art. 6, par. 1, points b et c du RGPD.
9. Prise de contact
Si vous nous écrivez par courriel ou via un formulaire, nous traitons vos indications afin de répondre à votre demande et aux questions qui en découlent. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b du RGPD pour les demandes liées à un contrat, sinon notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
10. Lettre d’information
Pour la lettre d’information, nous utilisons une procédure d’inscription avec confirmation par courriel. Nous conservons votre adresse électronique ainsi que la date de l’inscription et de la confirmation. La base juridique est votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant dans la lettre d’information ou en nous écrivant.
11. Mesure d’audience et publicité
Si vous y avez consenti dans la bannière de cookies, nous utilisons des services qui mesurent votre comportement sur ce site et nous permettent de diffuser de la publicité :
- Pixel Meta de Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irlande, pour la publicité sur Facebook et Instagram.
- Pixel TikTok de TikTok Technology Limited, Dublin, Irlande, pour la publicité sur TikTok et la connexion à la boutique TikTok.
- Services Google de Google Ireland Limited, Dublin, Irlande, pour la présence de notre catalogue sur Google et YouTube et la mesure des performances publicitaires.
Des données peuvent également être transférées aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur les clauses contractuelles types. La base juridique est votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, point a du RGPD. Vous pouvez le retirer à tout moment.
12. Compte client
Vous pouvez créer un compte client afin de consulter vos commandes. Nous traitons les données qui y sont enregistrées sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point b du RGPD. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
13. Durée de conservation
Nous effaçons les données à caractère personnel dès que la finalité du traitement disparaît. Les délais légaux de conservation en droit commercial et fiscal demeurent réservés, en particulier ceux du code de commerce allemand et du code des impôts. Les enregistrements prévus par la loi contre le blanchiment sont conservés pendant la durée qu’elle prévoit.
14. Vos droits
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons, sur leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement. Vous disposez en outre d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données, ainsi que d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur un intérêt légitime. Vous pouvez retirer un consentement donné à tout moment pour l’avenir. Adressez-vous pour cela à info@lytrag.com.
15. Droit de réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. L’autorité compétente pour nous est la Commissaire du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie à la protection des données et à la liberté d’information, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Allemagne.
16. Modifications
Nous adaptons la présente politique de confidentialité lorsque la situation juridique ou nos traitements évoluent.
Version du 23 août 2026. Cette traduction est fournie à titre indicatif. Seule la version allemande fait foi.